תקנון האתר

​1. כללי

1.1. אתר זה (להלן: "www.space-changers.co.il") מופעל ע"י יסמין ודותן כהן (להלן: "העסק") ומשמש כחנות וירטואלית וכן כפלטפורמה

       להצגת ומכירת שירותי עיצוב פנים, הום סטיילינג וייעוץ מקצועי (להלן: "השירותים" ו/או "המוצרים").

1.2. הוראות תקנון זה חלות על כל רכישה או התקשרות עם האתר ומהוות הסכם מחייב בין הלקוח/משתמש (להלן: "הלקוח") לבין העסק.

1.3. עצם השימוש באתר, הרכישה דרכו או הזמנת שירותים, מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת של הלקוח לתנאים המפורטים בתקנון זה

1.4. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים כאחד.

1.5. שעות פעילות המשרד: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00. פניות מחוץ לשעות אלו ייענו ביום העסקים הבא.

1.6. תוקף הצעות מחיר: הצעות מחיר הנשלחות ללקוח תקפות ל-14 ימים בלבד.

2. רכישת מוצרים ושירותים בחנות

2.1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר המאושר על ידי העסק. על הרוכש להיות בן 18 שנים ומעלה.

2.2. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את מחירי המוצרים והשירותים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

2.3. תהליך הזמנת שירותי עיצוב: לצורך רכישת שירותי עיצוב והום סטיילינג דרך החנות, על הלקוח לבחור את החבילה המתאימה על פי 

       מספר החדרים הרלוונטי בנכס, ולהוסיף לסל את רכיב "תוספת התשלום" כפי שמוגדר בעמוד המוצר

2.4. רכישת שירות באתר אינה מהווה תיאום מועד סופי. לאחר הרכישה, העסק ייצור קשר עם הלקוח תוך 2 ימי עסקים לתיאום מועד לביצוע השירות.

2.5. תוקף מימוש: יש לממש שירותים שנרכשו (כמו פגישות ייעוץ או ימי קניות) בתוך חודש מיום הרכישה. לאחר מכן, לא יינתן החזר כספי.

3. תנאים ספציפיים לשירותי עיצוב פנים והום סטיילינג

3.1. שירותי העיצוב כוללים ייעוץ, ידע מקצועי, ליווי, בניית קונספט, לוחות השראה, רשימות רכש ותוכניות עבודה. השירות אינו

       כולל עבודות ביצוע, שיפוץ או אחריות על ספקים חיצוניים.

3.2 שלב התכנון והליווי מול המעצבים הינו לעד 4 חודשים מיום חתימת ההסכם ועד תחילת השיפוץ.

3.3. הלקוח יידרש לחתום על כל מסמך המוסכם כסופי והמסכם פרק תכנוני. אין לבצע שינויים בתוכניות ללא אישור בכתב מהמעצבים.

3.4.  בחירת אנשי המקצוע והספקים תהיה באחריות הלקוח בלבד. למעצבים לא תהיה אחריות לגבי טיב ואיכות עבודתם.

3.5. מטרת הליווי היא לוודא התאמה חזותית לתוכניות בלבד. אין העסק אחראי על שיטת הביצוע, בטיחות, או עמידה בתקנים של הגורם

       המבצע. הליווי אינו מחליף פיקוח יומי של מנהל עבודה.

3.6. התכנון מסתמך על תוכניות שיתקבלו מהמזמין או מודד מוסמך. האחריות על דיוק המידות חלה על הלקוח בלבד. שינויים

       בתכנון עקב טעות במידות יחויבו בתשלום נוסף.

3.7. המזמין יידרש לחתום על כל מסמך לביצוע המוסכם כסופי. אין לבצע שינויים בתוכניות ללא אישור בכתב מהמעצבים.

4. מדיניות אספקת שירותים וחומרים

• 4.1 תוצרי התכנון (קבצי PDF, לוחות השראה, תוכניות וכו') יישלחו ללקוח באופן דיגיטלי לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזנה בעת הרכישה.

• 4.2 לוחות זמנים: אספקת החומרים תתבצע תוך 14 ימי עסקים, החל מרגע קבלת כל הנתונים הנדרשים מהלקוח (מידות, צילומים, שאלון מענה).

• 4.3 עיכובים: עיכוב באספקה הנובע מאי-מתן מענה מצד הלקוח לא ייחשב כאיחור מצד המעצבת.

• 4.4 תיאום פגישות: פגישות ייעוץ (דיגיטליות או פרונטליות) יתואמו מראש בהתאם לזמינות המעצבת והלקוח.

• 5. שירות הום סטיילינג למעצבים ואדריכלים

5.1. במתן שירות לקולגות (מעצבים/אדריכלים), מתחייב המזמין לתת קרדיט ברור ומפורש ל-Space Changers בכל פרסום של צילומי

       הפרויקט (רשתות חברתיות, מגזינים, אתר אינטרנט).

5.2. הקרדיט יינתן באמצעות תיוג אקטיבי וציון שם העסק בגוף הפוסט.

6. ביטולים, דחיית פגישות והפסקת עבודה

6.1. דחיית פגישות: תתאפשר בהודעה של 48 שעות מראש. הודעה מאוחרת יותר תגרור חיוב מלא על הפגישה.

6.2. תשלום ראשון נחשב "דמי סקיצות" ולא יוחזר במקרה של ביטול.

6.3 ביטול חבילת שירות יחויב בתשלום עבור העבודה שבוצעה בפועל לפי תעריף של 500 ש"ח + מע"מ לשעה

6.4.מוצרים דיגיטליים (מצגות, תוכניות שנשלחו): אינם ניתנים לביטול או החזר לאחר קבלת הקובץ.

6.5.במקרה של הפסקת פרויקט מסיבות שאינן תלויות במעצבים (פיננסיות, עיכוב היתרים וכו'), ישלים המזמין את מלוא הסכום

      הנקוב בהסכם, והמעצבים יתחייבו לסיימו עם פתרון הבעיה.

6.6 ביטול עסקה יתבצע על פי חוק הגנת הצרכן. התשמא -1981.

• 6.7 לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום מיום ביצועה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 2 ימי עסקים לפני המועד המתוכנן למתן השירות.

• 6.8 בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל עסקה עבור שירותי תכנון שכבר הוחל בביצועם או "טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן".

• 6.9 בעת ביטול העומד בתנאי החוק, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם). בעסקאות באשראי, ייתכן ניכוי

•       נוסף של עמלת סליקה.

• 6.10 אופן הודעת ביטול: הודעה על ביטול תישלח בכתב למייל: yasminvdotan@gmail.com.

7. תעריפים ותשלומים נוספים

7.1. חריגות: כל חריגה מהכתוב בהצעה המקורית תתומחר בנפרד.

7.2. תעריפי שעות: שעת משרד (שרטוט, טלפונים, מייל): 450 ש"ח + מע"מ | שעת ליווי/פיקוח חוץ: 500 ש"ח + מע"מ |

7.3. החרגות: המחיר אינו כולל שכר יועצים חיצוניים, הדמיות תלת-מימד, הוצאות דפוס: הדפסות, צילומים,שליחויות ורכישת פריטים (המשולמת

       ישירות לספקים).

7.4. במידה ויחולו שינויים ע"י המזמין לאחר אישור תוכניות סופיות, יינתן תשלום נוסף בהתאם לכמות וסוג העבודה

8. אחריות ושירות: 

8.1. השירותים באתר הינם שירותי תכנון, ייעוץ ועיצוב פנים. המעצבים מתחייבים להעניק את השירות במקצועיות, במיומנות ובהתאם לפרטים שסוכמו במעמד

       ההזמנה.

8.2. האחריות על שירותי העיצוב מוגבלת למתן התוצרים המוסכמים (כגון: תוכניות עבודה, לוחות השראה, רשימות רכש).

       מאחר שמדובר בשירותי תכנון, האחריות על ביצוע העבודות בשטח, איכות העבודה של קבלנים או ספקים, ולוחות הזמנים של צד ג', חלה על הלקוח ועל בעלי

       המקצוע המבצעים בלבד.המעצבים אינה אחראים לכל נזק שייגרם כתוצאה מביצוע לקוי של התוכניות על ידי גורם שאינו המעצבים.

8.3. העיצוב הוא תהליך יצירתי וסובייקטיבי. אי-שביעות רצון של הלקוח מן הסגנון האמנותי או מהבחירות העיצוביות, לאחר שאלו אושרו על ידו או

       בוצעו בהתאם להנחיותיו, לא תהווה עילה לטענת "אי התאמה" או דרישה להחזר כספי.

8.4. בכל מקרה, חבות המעצבים תחת כל עילה משפטית שהיא, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור אותו שירות.

• ​9. קניין רוחני ופרסום

9.1. כל זכויות הקניין הרוחני בעיצובים, בתוכניות ובתוכן האתר שייכות בלעדית ל-Space Changers. אין להעתיק או למסור לצד שלישי ללא

       אישור בכתב.

9.2. הלקוח מסכים לפרסום תמונות הפרויקט בכלי התקשורת וברשתות החברתיות של העסק, תוך שמירה על פרטיות הלקוח (ללא פרטים

       מזהים).

10. אחריות, פרטיות וסמכות שיפוט

10.1. האחריות הכוללת של העסק מוגבלת לגובה הסכום ששולם עבור השירות בלבד.

10.2. העסק מתחייב לשמור על פרטיות הלקוח ולא להעביר פרטיו לצד ג' . החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע.

         החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.

10.3 החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו

        מהווה חוות דעת מקצועית.

10.4. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בעיר אשדוד.